Keranjang Pertanyaan

Sokongan Teknikal

Periksa liputan jaminan Million anda

Masukkan Nombor Invoice anda:

Sokongan Teknikal

Anda mempunyai soalan teknikal ataupun pertanyaan pesanan?

Biar kami bantu anda menyelesaikannya. Temui data teknikal tambahan dan temui jawapan-jawapan.

Soalan-Soalan Yang Sering Ditanya

G1. How to prepare print-ready files

Acceptable file formats
    1. ILLUSTRATOR (Format: .AI .EPS)
    • Include ALL placed images or embed them in your file
    • Include ALL fonts convert to outlines

     

    1. ACROBAT (Format: .PDF)
    • Embed ALL images and convert fonts to outlines before exporting
    • Export with PRESS QUALITY settings
    • Save as Adobe Acrobat 7 or lower
    • Set image export to 300dpi

     

    NOTE:

    If text editing is needed,

    • Do not embed fonts in PDF.
    • Avoid saving text images in JPG format. JPG file format does not contain texts like PDF format.

     

    1. AUTOCAD (Format: .DWG .DXF)
    • Save as version 2020 or lower

     

    1. CORELDRAW (Format: .CDR)
    • Include ALL fonts convert to outlines
    • Save as version X5 or lower

     

    1. PHOTOSHOP (Format: .PSD .TIF .EPS .JPG .PNG)
    • Include ALL fonts convert to outlines

     

    1. MS WORD (Format: .DOC)

     

    1. MS POWERPOINT (Format: .PPT)
UNACCEPTABLE NATIVE FILES  & FILE FORMATS
  1. 1.  QUARKXPRESS.(Format: .QXD)

    2. MS PUBLISHER (Format: .PUB)

    3.     MS EXCEL (Format: .XLS)

    4.     .STEP 

    5.     .STP

    6.     .STL

    7.     .3DS

    8.    . IGES

     

NOTES:
A. PREFERRED FORMAT
  1. Illustrator vector files are the preferred format for graphics and allow the most flexibility for sizing files without loss of quality.
B. IMAGE RESOLUTION
  1. .JPG .BMP .GIF are formats typically formatted for web graphics.
  2. These can only be accepted if the resolution is as follows:

The photo resolution must be a minimum of 700dpi at 25%scale for high end printing and a minimum of 300dpi at 25% scale for low resolution printing.

3. All images and scans must be supplied or embedded in file.

C. COLOUR MATCHING & COLOUR MODE
  1. Use Pantone Coated colors in the Color critical files and be specified at time of upload so that  the closest match is achievable. 
  2. Set the colour mode to CMYK.
D. DIGITAL PHOTOGRAPHY
  1. For digital photos, your settings must be set at 5MB and above.
  2. Photos under 5MB typically do not work for large format output. If you have a small digital file, DO NOT open the photo in a photo editing program and change the resolution (dpi) to make the photo There is no way to ADD resolution to a photo already taken. Please retake the photo.
E. GRAPHIC EDITING
  1. In the event that a print-ready file that meets the above listed criteria is not available, graphic design assistance is available for an additional cost.
  2. Contact us today for an estimate to be provided on a per job basis.

Tel: 6292-0083 OR

Email: milliongraphic@gmail.com

T1. Label, pelekat (decal), pelekat, apakah perbezaannya?

Istilah, “Pelekat” “Pelekat (Decal)” dan “Label” kadang-kadang digunakan secara berganti. Daripada membuat keputusan jika anda memerlukan label, pelekat atau decal, kami telah menyenaraikan 6 pertimbangan yang berguna dalam melakukan pemilihan yang sesuai untuk memenuhi keperluan anda di bawah. Untuk memudahkan rujukan, kami akan menggunakan istilah ‘label’ di sini.

  1.  Lokasi - Adakah label akan terdedah kepada cuaca atau adakah ianya akan digunakan di dalam bangunan?
  2. Suhu - label label tersebut diletakkan di dalam bilik yang sejuk? Atau adakah permukaan lekatan lebih tinggi daripada 80 darjah Celsius?
  3. Keadaan permukaan - Permukaan yang licin seperti kaca, besi adalah sesuai untuk kekuatan lekatan yang kukuh. Kami tidak mengesyorkan anda menggunakan label pada permukaan kasar seperti dinding simen atau bahan berliang seperti kayu.
  4. Pendedahan kimia - Sesetengah bahan boleh menahan percikan bahan kimia, sesetengah tidak.
  5. Pertimbangan warna - Adakah anda mencari label khusus berwarna tunggal, beberapa warna asas, atau adakah anda mahukan rekaan warna-warni untuk dicetak pada label anda?
  6. Saiz - Adakah anda mahukan label khusus yang kecil untuk tingkap kereta ada, atau anda mencari sesuatu yang besar seperti dinding anda. Dengan peringatan bantuan ini, anda sepatutnya akan boleh mendapat sebut harga yang tepat untuk label khusus anda.

T2. Mengapa lekatan gagal?

Kegagalan lekatan boleh berpunca daripada beberapa faktor:

  1. Suhu rendah
  2. Kawasan bersentuh yang tidak mencukupi
  3. Kesesuaian permukaan yang tidak serasi
  4. Tekanan semasa perlaksanaan tidak mencukupi
  5. Pencemaran permukaan
  6. Penggunaan pita yang salah

Untuk mengatasi perkara ini, apa yang diperlukan adalah mengenal pasti kebarangkalian punca dan, dan mengamalkan prinsip-prinsip asas yang akan memastikan prestasi pita yang baik untuk memperbaiki keadaan. Jadi ingatlah, permukaan kering yang bersih, suhu bilik, tekanan dan bilangan pita yang betul akan memberi jaminan lekatan yang anda perlukan.

Dihasilkan semula dengan izin daripada T.I.P.

ms_MYBahasa Melayu

Digital Content & Devices